Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Allgemeines, Geltungsbereich
1. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle unsere
Geschäftsbeziehungen mit unseren Kunden.
2. Unsere AGB gelten ausschließlich. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des
Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als wir ihrer Geltung ausdrücklich
schriftlich zugestimmt haben.

§ 2 Angebote
1. Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich.
2. Es werden insbesondere IPL Dauerhafte Haarentfernung, IPL Hautverjüngung, Permanent
Make Up,verschiedene Hautbehandlungen, Micro-Needling mit BB-Glow und Aqua Facial sowie
Augenbraue-Pflege (zb. färben, zupfen, liften) angeboten. Des Weiteren werden für besondere
Anlässe, wie zb Braut-Make-Up, angeboten.

§ 3 Terminvergabe, Behandlungen
1. Behandelt werden auf eigenen Wunsch und nach terminlicher Vereinbarung alle
geschäftsfähigen Personen ab 18 Jahren.
2. Bei Personen unter 18 Jahren ab 16 Jahren ist eine Zustimmung des gesetzlichen Vertreters
erforderlich. 3. Wünscht der Kunde einen besonderen Behandlungstermin, werden wir versuchen,
diesem Wunsch nachzukommen. Auf Grund der Vielzahl von Terminwünschen ist dies jedoch nicht
immer durchführbar. 4. Vereinbarte Termine sind eine beiderseitige Willenserklärung und für beide
Parteien bindend. 5. Die Behandlungsdauer ist der Angebots- und Preisliste zu entnehmen. Der
Umfang der Behandlung richtet sich nach der vorherigen und individuellen Absprache und dem
Hautzustand. Wir geben Behandlungsempfehlungen, die Entscheidung über die Art der
Behandlung trifft der Kunde. Die Behandlung wird nach vorheriger Hautdiagnose und der
Behandlungsempfehlung sach- und fachgerecht vorgenommen.
6. Kann aus für uns nicht zu vertretenden Gründen oder höherer Gewalt ein Termin von uns nicht
eingehalten werden, wird der Kunde umgehend in Kenntnis gesetzt, sofern die hinterlegten
Adress-und Kontaktdaten eine zeitnahe Kontaktaufnahme ermöglichen. Wir sind in dem Fall
berechtigt, den Termin kurzfristig zu verschieben oder vom Vertrag zurückzutreten. Unsere
gesetzlichen Rücktritts- und Kündigungsrechte bleiben unberührt.

§ 4 Terminverzug durch den Kunden
1. Termine sind, gleich aus welchen Gründen, mind. 1 Werktag vorher abzusagen. Im Falle einer
nicht fristgerechten Absage bei einem Folge- bzw. Zweit-Termins gilt folgendes:
a) Bei Absagen innerhalb von 24 Stunden vor dem vereinbarten Behandlungstermin bleibt die
Verpflichtung zur Zahlung eines Schadensersatzes in Höhe von 50 Euro maximal aber 50%
des Preises jener Behandlung bestehen.
b) Erscheint der Kunde nicht zum vereinbarten Behandlungstermin und sagt diesen Termin
auch nicht mindestens 24 Stunden vorher ab, sind wir berechtigt, dem Kunden den nicht
rechtzeitig abgesagten Termin gemäß § 615 BGB in Rechnung zu stellen. Ein Anspruch auf
Ersatzleistung seitens des Kunden besteht nicht.
2. Die Behandlung beginnt mit dem Eintreffen der Kundin/des Kunden im Duda Beauty,
Königsbrücker Str.44,01099 in Dresden. Bei verspätetem Eintreffen besteht ein Anspruch auf
Behandlung nur während der vereinbarten Behandlungsdauer. Wir sind zudem berechtigt, die volle
Behandlungszeit zu berechnen, wenn die Behandlungsdauer aufgrund eines nachfolgenden
Termins pünktlich beendet werden muss.

§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen
1. Sofern im Einzelfall nichts anderes vereinbart ist, gilt unsere jeweils zum Zeitpunkt des
Vertragsschlusses aktuelle Preisliste. 2. Die Zahlungen für die kosmetischen Pflegebehandlungen
und / oder des Kaufpreises sind nach der Behandlung bzw. bei Übergabe der Verkaufsware sofort
zur Zahlung in Bar oder per Onlineüberweisung fällig. Bei Verkäufen von Gutscheinen gilt dies
entsprechend. 3. In begründeten Fällen können Termine nur nach entsprechender Vorauszahlung
angenommen werden.

§ 6 Gewährleistung
1. Innerhalb der Behandlung werden den Bedürfnissen des jeweiligen Hautbildes entsprechende
Produkte eingesetzt. Eine Garantie bezüglich Verträglichkeit und Erfolg kann jedoch nicht gegeben
werden. Der Behandlungserfolg hängt vom individuellen Hautbild des Kunden ab. Dies trifft
insbesondere dann zu, wenn Fragen beim Anamnesegespräch seitens des Kunden nicht
ausreichend oder nicht wahrheitsgemäß beantwortet wurden. Der Kunde ist verpflichtet
wahrheitsgemäße Angaben zu machen, besonders was Allergien, Unverträglichkeiten,
Hautkrankheiten oder ansteckende Infektionskrankheiten betrifft.
2. Der Kunde hat uns offensichtliche Behandlungsmängel binnen 10 Kalendertagen, nachdem er
den Mangel erkennen konnte, anzuzeigen. Anderenfalls sind Gewährleistungsansprüche
ausgeschlossen. 3. Mängelanzeigen des Kunden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.
4. Im Übrigen richten sich die Gewährleistungsansprüche des Kunden nach den gesetzlichen
Bestimmungen.

§ 7 Haftung
1. Schadensersatzansprüche des Kunden verfallen mit Ablauf von drei Jahren nach der vertraglich
vorgesehenen Beendigung der Behandlung. Bei Kenntnis des Behandlungsmangels hat der/die
Kunde/In den entsprechenden Mangel binnen einer Frist von 3 Monaten geltend gemacht werden.
Nach Ablauf der Frist kann der Kunde Ansprüche nur geltend machen, wenn er ohne Verschulden
an der Einhaltung der Frist verhindert worden ist.
2. Alle Schadensersatzansprüche verjähren innerhalb von drei Jahren nach ihrer Entstehung. Dies
gilt nicht für Ansprüche aus unerlaubter Handlung.
3. Unsere Haftung sowie die unserer Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen für vertragliche
Pflichtverletzungen sowie aus Delikt ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt
nicht bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, d.h. einer Pflicht auf deren Einhaltung der
Kunde vertraut und vertrauen darf. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung jedoch auf den Ersatz
des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt.
4. Bei Ansprüchen aus dem Produkthaftungsgesetz sowie bei sonstiger gesetzlicher
Garantiehaftung oder Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit finden die vorstehenden
Haftungsbeschränkungen keine Anwendung. 5. Die Haftung für gesundheitliche
Beeinträchtigungen des Kunden im Rahmen des Behandlungsvertrages wird begrenzt auf die
Höhe der Haltungsbegrenzung im Rahmen der bestehenden Betriebshaftpflichtversicherung. Die
Haftung für Spätfolgen unter Anwendung des Behandlungssystems ist ausgeschlossen, soweit
diese zum heutigen Zeitpunkt nicht bekannt sind.
6. Sofern der Kunde bei dem Abschluss des Behandlungsvertrages falsche und/oder unzutreffende
Angaben über seine körperliche Verfassung bzw. Vorbelastung macht, besteht keine Haftung
unsererseits. Die Richtigkeit der Kundenangaben für eine erfolgreiche Behandlung ist absolut
maßgebend. 7. Unsere Haftung entfällt, sofern der Kunde unsere Anweisungen bzw.
Empfehlungen von die der Behandlungsvorbereitungen dienen nicht oder nur beschränkt befolgt.
Ebenso, wenn er die weiteren Behandlungsanweisungen bzw. Empfehlungen für die Zeit nach der
Behandlung nicht oder nur beschränkt befolgt.

§ 8 Warengeschäft
1. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum des Verkäufers.
2. Warenmängel Im Rahmen der Gewährleistung finden die gesetzlichen Regelungen Anwendung.
Bei berechtigten Fabrikationsfehlern erhält der Kunde Ersatz. Sonstige Ansprüche sind
ausgeschlossen. 3. Warenumtausch Aktionsware, individuell bestellte Ware oder bereits
gebrauchte Ware ist vom Umtausch ausgeschlossen. Umtausch erfolgt ausschließlich nach
Vorlage eines Allergienachweises.

§ 9 Geschenkgutscheine und Aktions-Angebote
1. Geschenkgutscheine können nicht in bar ausgezahlt werden. Der Anspruch aus dem Gutschein
verjährt nach der regelmäßigen Verjährungsfrist des § 195 BGB in drei Jahren. Die Verjährung
beginnt mit dem Ende des Jahres, in dem der Gutschein ausgestellt wurde.
2. Angebots-Aktionen gelten ausschließlich in der ausgeschriebenen Frist und sind in dieser Zeit
wahrzunehmen bzw. gelten solange diese vorrätig sind.

3. Sonderaktionen können ohne Ankündigung umgehend beendet werden. Unbefristete Aktionen
enden spätestens mit Ablauf von 4 Wochen nach Bekanntgabe der Aktion. Sämtliche
Sonderaktionen sind nur gültig, solange diese auch vorrätig sind.

§ 10 Änderungsvorbehalte
1. Wir behalten uns zwischenzeitliche Änderungen in Art und Umfang der Behandlungen sowie
Preisen vor.

§ 11 AGB, Preisliste
1. Bei Erscheinen neuer AGB bzw. neuer Angebots- und Preislisten verlieren alle vorherigen ihre
Gültigkeit. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

§ 12 Schlussbestimmungen
1. Dem Kunden stehen Aufrechnungs- oder Zurückbehaltungsrechte nur insoweit zu, als sein
Anspruch rechtskräftig festgestellt oder unbestritten ist.
2. Der Kunde ist nicht berechtigt, seine Ansprüche aus dem Vertrag abzutreten.
3. Von den allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Vereinbarungen bedürfen der
Schriftform. 4. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist der Sitz der Kosmetikpraxis
5. Sollte eine oder mehrere der vorstehenden Bestimmungen ungültig sein, so soll die Wirksamkeit
der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt werden. Dies gilt auch, wenn innerhalb einer
Regelung ein Teil unwirksam, ein anderer Teil aber wirksam ist. Die jeweils unwirksame
Bestimmung soll von den Parteien durch eine Regelung ersetzt werden, die den wirtschaftlichen
Interessen der Vertragsparteien am nächsten kommt und die den übrigen vertraglichen
Vereinbarungen nicht zuwider
läuft.

Duda Beauty
Inh. Doha Ibrahim
Königsbrücker Str. 44
01099 Dresden

Stand Mai 2024